ADMIN LOGIN | CONVERSIE MARIMI | TERMENI SI CONDITII
reduceri incaltaminte reduceri incaltaminte reduceri incaltaminte reduceri incaltaminte alege pretul reduceri incaltaminte reduceri incaltaminte reduceri incaltaminte reduceri incaltaminte
 
 
 
 
 

Cine este Eastbay, Inc.?
Eastbay este cea mai cunoscuta companie internationala de distributie a echipamentrlor sportive de calitate avand contracte incheiate cu brand-uri de renume cum ar fi : Nike, Puma,Adidas, Reebok si New Balance. In prezent aceasta companie livreaza produse in peste 120 tari.

     Sunt aceste produse originale?
Da! Toate produsele livrate de aceasta companie sunt originale. Acestea sunt fabricate in tari precum Mexic, S.U.A., China, Vietnam, Indonezia,sub licenta directa a brandurilor pe care le reprezinta.

     Se ofera garantie la produsele achizitonate?
Eastbay, Inc. nu ofera nici o garantie de nici un fel pentru produsele achizitionate, insa exista posibilitatea returnarii produselor in cazul in care clientul este nemultumit de calitatea acestora sau daca a primit altceva decat ceea a comandat.

     De ce nu pot sa comand singur produsul pe care il doresc?
Comandarea unuia sau al catorva produse nu este rentabila datorita taxei de transport destul de mari(cca 50$ pentru un singur produs) plus alte comisioane si taxe. Incluzand cat mai multe produse intr-o singura comanda se va atenua taxa de transport pe fiecare produs in parte.

     Cum pot sa comand unul sau mai multe produse prin intermediul acestui site?
Este foarte simpu, acceseaza sectiunea COMANDA si completeaza formularul online. Inainte de a comanda va recomand cu tarie sa cititi sectiunile:Contract/Termeni si Conditii si Ajutor.

     Care sunt modalitatile de plata pentru produsul/produsele pe care le comand?
-100% in avans prin depunere direct in cont bancar sau inmanati personal (pentru clientii din bucuresti);                                                                 

     In cat timp sosesc produsele?
Comenzile sosesc in circa 3 saptamani,in mod normal,dar datorita multor “factori” (precum numarul mare de comenzi,lipsa stocului,zborul,vama,posta romana)pot aparea intarzieri de circa 1-2 saptamani

      Ce se intampla daca primesc alt produs sau alta marime decat ce am comandat?
Eastbay.com nu are obiceiul sa livreze altceva decat ceea ce s-a comandat. Daca totusi apar situatii de acest gen si se intampla sa vina in colete produse cu alta marime sau alte modele decat cele comandate, vi se vor returna banii.

      Pot sa returnez un produs daca nu mi se potriveste(nu imi vine ca marime)?
Nu, produsele nu se pot returna, atat timp cat marimea produsului este aceeasi cu marimea solicitata de catre dumneavoastra in comanda.

      Cum pot afla ce marime imi trebuie?
La incaltaminte este usor, va ghidati dupa tabelul de conversie a marimilor de pe acest site, la imbracaminte eu recomand o marime mai mica decat purtati in mod normal(daca purtati M comandati-va S , daca purtati L comandati-va M si tot asa ami departe). Alta varianta este sa folositi google si sa cautati sizing- charturi pentru brand-urile care va intereseaza sunt destule, trebuie doar sa stiti unde sa cautati.

     De ce trebuie sa achit banii in avans?
Banii se achita in avans deoarece si noi trebuie sa achitam banii in avans atunci cand palsam o comanda, de exemplu daca maine se da o comanda, banii trebuie trimisi prin Western Union QuickPay in aceeasi zi catre Eastbay,Inc.(detalii gasiti si pe www.eastbay.com); aceasta fiind singura modalitate de plata pentru clientii din Romania. Daca se iau comenzile cu plata la livrare, practic, ar fi ca si cum noi cumparam produsele din banii nostri, apoi sa vi le vindem voua cei care le comandati. Exista riscul ca nu toata lumea sa isi mai doreasca produsele atunci cand acestea ajung in tara(la inceput au fost cumenzi cu plata la livrare-se poate vedea si pe forum- si am ramas cu destule produse pe care apoi trebuia sa cautam sa le vindem).  Daca aveti retineri in a achita banii in avans, nu completati formularul de comanda.

     Cum achit banii in avans daca sunt din provincie?
Pentru cei din provincie banii se achita prin depunere in cont bancar(banca BRD), in lei - suma de plata si datele de depunere a banilor se vor primi in e-mailul de confirmare al comnenzii dupa ce in prealabil ati completat formularul de comanda.

     Cum primesc produsele daca sunt din provincie?
Odata ajunse in tara, produsele vor fi expediate prin posta romana la numele si adresele din baza de date, timpul de expediere fiind de aproximativ 3 zile lucratoare.

     Ce garantie am ca odata ce achit banii in avans, primesc ceea ce am comandat?
Deoarece nu suntem S.C. nu putem emite facturi proforme, cat despre incheiera contractelor, nu este posibila decat pentru clientii din Bucuresti. Singura garantie ramane contractul incheiat electronic intre RoEastbay si beneficiar(client) si chitanta de la banca.  Daca aveti retineri, nu achitati banii. Acest site functioneaza din februarie 2007 si nu a aparut nici o plangere pe forum. Toata lumea si-a primit produsele, sau in cazul in care nu a fost ceva pe stoc, banii inapoi.

 
 
 
   
 
© 2008. ComenziEastbay.net. Toate drepturile rezervate.
alege pretul